南非 開普敦 — 隨著 2026 年中國旅遊準備指數®排名將埃及穩居非洲大陸準備最充分的國家之首,非洲旅遊目的地正將注意力集中到世界上最賺錢的出境旅遊市場之一。
本週,在2026年非洲世界旅遊交易會上,由中國商業智慧解決方案網路(CBISN)開發的「中國旅遊準備指數®」發布了最新的非洲旅遊目的地基準排名。埃及位居榜首,摩洛哥、肯亞、坦尚尼亞和南非緊追在後,名列前五名。
該指數從六個方面評估目的地:安全和服務品質;簽證和連結性;目的地體驗和基礎設施;中國準備計劃的實施;行銷和中國推廣;以及入境人數和轉換率。
對WTM Africa的濃厚興趣
排名結果在一場由中國旅遊線上執行長兼「中國準備®」計畫創始人李國強主持的高級別研討會上公佈。該研討會吸引了本次活動中最多的觀眾,現場座無虛席,凸顯了非洲利益相關者日益增長的了解中國市場的迫切需求。
該小組由來自非洲大陸各地的高級官員組成,包括 Tongai Mafidi Mnangagwa、Ephraim Balozi Mafuru、Enver Duminy、Goabaone Taylor 和 Ashish Sharma。
李強調,如今吸引中國遊客需要採取整體性策略。 “如今‘做好迎接中國遊客的準備’不再僅僅是市場營銷的問題,”他說,“它關乎整個生態系統——從簽證和網絡連接到服務提供、數字化整合和轉化率。”
一個擁有巨大未開發潛力的市場
中國仍然是全球旅遊業的重要成長機會。疫情前,中國每年接待出境旅客155億人次。然而,由於其1.4億人口中只有約10%持有護照,其長期潛力仍遠未充分開發。
坦尚尼亞的快速成長
坦尚尼亞是眾多成功案例中的佼佼者。馬夫魯重點介紹了該國以普通話為主的「神奇坦尚尼亞」宣傳活動,該活動在兩年內幫助中國遊客人數從33,000萬人增加到超過82,000萬人。
他指出航空連通性是下一個前沿領域,呼籲透過國家航空公司和合作夥伴航空公司擴大航線,以釋放進一步成長潛力。
開普敦克服距離障礙
杜米尼承認,對於開普敦而言,地理距離和有限的直飛航班仍然是主要挑戰。諸如「開普敦航空通道計畫」和專為中國用戶量身定制的新型數位工具等措施正在幫助克服這些障礙。
他還指出,透過可信賴旅行社計劃 (TTOS) 和新的電子旅行授權 (ETA) 系統,簽證便利化取得了進展,這兩個系統都旨在簡化旅行程序。
津巴布韋的早期投資獲得了回報
津巴布韋早期實施「中國準備計畫」取得了顯著成效。據姆南加古瓦稱,自該計畫實施以來,來自中國的赴津人數增加了五倍,從10,000萬人增加至50,000萬人。
該國正繼續投資基礎設施建設,同時與私營部門合作,以提高文化融合、語言能力和服務提供水準。
博茨瓦納的目標市場是高端市場。
波札那正積極佈局,試圖在中國高端旅遊市場佔有一席之地。泰勒指出,波札那小規模、高價值的旅遊模式,與追求專屬生態旅遊和奢華體驗的中國富裕遊客的需求高度契合。
修復整個旅行路線
從飯店服務的角度來看,Sharma 強調了了解文化期望和確保無縫銜接的端到端體驗的重要性。
他說:“中國遊客需要的是結構化、一致性、安全性和靈活性。從預訂到出發,每一個環節都必須精心管理。”
李用一個簡單的例子說明了這一點:雖然拖鞋在中國即使是中檔酒店也是標配,但在非洲旅遊目的地,拖鞋並不總是自動提供的——這些小細節可以顯著影響遊客的感知。
對非洲的看法正在改變
認知仍然是一大挑戰。許多中國遊客仍然將非洲視為一個單一的、缺乏差異化的旅遊目的地。業內人士一致認為,更清晰的品牌定位和更有針對性的行銷對於展現非洲大陸的多樣性至關重要。
李總結道:“通往‘中國市場準備就緒’的道路並非只有一條。但目的地必須從某個地方開始——制定涵蓋六大支柱的戰略,並避免走捷徑,例如糟糕的翻譯或千篇一律的數字化互動。”
非洲中國關係準備指數®排名前15名(2026年)
- 埃及
- 摩洛哥
- 肯尼亞
- 坦桑尼亞
- 南非
- 毛里求斯
- 盧旺達
- 埃塞俄比亞
- 塞舌爾
- 津巴布韋
- 納米比亞
- 博茨瓦納
- 加納
- 烏干達
- 突尼斯
南非加入“中國準備計畫”
隨後,由CBISN主辦的「中國市場拓展培訓班」在南非舉辦,門票全數售罄,這也是該培訓班首次在南非舉辦。此培訓計畫將於2026年至2028年期間開展,旨在為旅遊從業人員提供針對中國遊客的行銷、數位推廣和策略的實用工具。
來自旅遊價值鏈各個環節的參與者——包括酒店、目的地管理公司和運輸供應商——參加了此次會議,獲得了專業發展學分,並努力獲得「中國準備就緒」認證。
隨著非洲旅遊目的地加強爭取中國出境旅遊的蓬勃發展,2026 年的排名強調了一個明確的訊息:做好準備不再是可選項,而是競爭的必要條件。



發表評論