此次合作為 Curator 的成員酒店帶來了新的機遇，使他們能夠提升賓客體驗，同時實現收入成長和成本節約。
作為此次合作的一部分，SevenRooms 成為 Curator 針對酒店業的廣泛技術解決方案的首選供應商。 Curator 評估滿足獨立酒店需求的最佳技術，為會員提供一系列工具來增強其運營，而不是依賴通用解決方案。 Curator 會員現在可以以獨家價格存取 SevenRooms，使每家酒店都能夠利用先進技術收集有價值的賓客數據，透過複雜的行銷工具促進回頭客業務，並優化營運。 SevenRooms 強大的 CRM 和行銷套件可透過電子郵件、文字和其他管道自動產生超個人化的行銷活動，從而提高賓客參與度、忠誠度並提高獲利能力。
SevenRooms 執行長 Joel Montaniel 表示：“獨立酒店在當今的競爭格局中面臨著獨特的挑戰，我們與 Curator Hotel & Resort Collection 的合作旨在幫助這些酒店蓬勃發展。” 「透過提供一個自動提高收入和盈利能力的平台，我們幫助營運商（無論是豪華度假村還是精品城市酒店）與客人建立牢固的關係，無縫整合到他們的飯店技術堆疊中，並簡化營運。這使得獨立酒店能夠更有效地競爭，同時大規模提供個人化的賓客體驗。我們的技術還將使 Curator 酒店能夠在其目的地提供獨特的體驗，培養賓客忠誠度並鼓勵重複光臨。
Curator 的獨立飯店和度假村將利用 SevenRooms 的能力來客製化賓客旅程的各個方面，從預訂和活動到營運和行銷。該平台先進的數據收集功能使酒店能夠了解和預測客人的偏好，創造更具吸引力和難忘的體驗，並鼓勵重複光臨。 LaPlaya Beach & Golf Resort 和 1 Hotel San Francisco 等豪華酒店已經從這項技術中看到了在增加其餐飲店客流量和盈利能力方面的顯著優勢。大型度假村集團和小型城市精品酒店都可以利用 SevenRooms 來提高賓客參與度並提高收入績效。
Curator Hotel & Resort Collection 專案開發副總裁 Brent Hayhurst 表示：“SevenRooms 使酒店團隊能夠透過其先進的數據功能、全面的營銷和忠誠度工具以及無縫集成來提升賓客體驗。” 「我們的會員現在可以享受一個促進個人化參與並提高客人忠誠度的平台，同時受益於獨家定價，這使其成為他們運營的明智投資。這種合作關係完全符合我們的使命，即為我們的獨立資產提供最佳的技術解決方案，幫助他們保持競爭力和盈利。
SevenRooms 的獨特之處在於其全面的 CRM 和賓客互動功能，使各種規模的酒店能夠捕獲和利用整個賓客旅程中的數據（從預訂和活動到行銷和運營）。與以預訂為中心的平台相比，這種深度個性化以及與酒店技術堆疊內其他系統的整合可增強賓客體驗並更有效地推動回頭客業務。
「我們選擇 SevenRooms 是因為它使我們能夠與客人進行更深層次的聯繫，」舊金山 1 酒店營運總監 Kendall Hanson 說道。 「無論是預訂餐廳還是在我們的酒店安排獨特的體驗，我們透過平台收集的數據使我們能夠提供個人化的體驗，讓客人成為回頭客。與其他 CRM 相比，SevenRooms 提供的分析是無與倫比的。熱情好客始終是我們的首要任務，SevenRooms 幫助我們為每位客人創造高品質的體驗。