埃塞俄比亞移動應用程序大受歡迎

埃塞俄比亞移動應用程序受傳單歡迎
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埃塞俄比亞移動應用程序用戶數量已達到一百萬。 埃塞俄比亞航空公司通過強大且集成的數字戰略,通過其用戶友好的移動應用程序為簡化和無縫的端到端客戶體驗樹立了創新的方法。

屢獲殊榮的全球航空公司通過本地化服務,語言和付款方式開始了數字化之旅。 作為包括非洲支付寶和微信支付選項在內的非洲領先航空公司,該應用程序還提供38種支付選項,可滿足全球客戶的需求。 埃塞俄比亞移動應用程序通過單窗口系統和移動雲優先策略,使全球旅客可以預訂,付款,辦理登機,登機以及享受航班狀態通知。

Miretab Teklay先生, 埃塞俄比亞 IMC主任說:“根據埃塞俄比亞的數字化訪客策略,我們在數字服務方面進行了大量投資,以提升客戶在埃塞俄比亞的體驗。 數字化轉型令人鼓舞。 僅應用程序的同比收入就增長了1000%。 當前,整個客戶旅程中的所有接觸點都已經數字化。 數字服務幫助我們創造了出色的客戶體驗。 我們的數字人才技術團隊日夜工作,以利用包括人工智能,物聯網,區塊鏈,生物識別技術在內的新興技術,並使該應用程序成為世界領先的數字平台。”

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首席作業編輯是 Oleg Siziakov

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