特立尼達旅遊局:郵輪遊客積極尋求真實的體驗

特立尼達旅遊局:郵輪遊客積極尋求真實的體驗
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在14年2019月XNUMX日星期四, 特立尼達旅遊局(TTL) 舉行了正式的歡迎儀式,啟動了2019/2020郵輪季節,加勒比公主號郵輪在西班牙港停靠了約3,600名乘客。

在2019年2020月至70,000年27月的航行季節中,特立尼達目的地將接待來自二十七(2)艘船隻的3名乘客。 兩(2018)艘新郵輪公司和三(59,000)艘新郵輪公司也將在西班牙港口停靠。 XNUMX年,目的地特立尼達接待了XNUMX名乘客。

在國際上,郵輪季節一直呈上升趨勢。 宣布28.5年旅客人數達到2018萬的歷史新高; 這些乘客中有很大一部分來自北美,確切的說是14.2萬乘客。 實際上,北美遊客在加勒比海遊輪旅行中占主導地位–增長了百分之七(7%)…在9.8年達到2018萬人次。

在正式的郵輪接待會上,特立尼達旅遊局主席霍華德·千里·李(Howard Chin Lee)指出:“當今的旅行者正在尋找新的體驗; 尤其是千禧一代(或我們所說的顛覆者),他們正在異國情調,遙遠的目的地積極尋找真實的體驗,並希望在社交媒體上與他們的朋友分享有趣的東西。

遊輪正在應對這種競爭環境,提供了豐富的功能,例如帶有海底體驗的水下休息室,以吸引新時代的旅行者。 最近,維珍航空–航空業中最傑出的參與者之一,已採取了大膽的步驟來“重塑巡航體驗”。 正如Virgin Cruise老闆Richard Branson所說:“我們花時間考慮了每個細節,並精心打造了使Virgin品牌栩栩如生並擾亂旅遊業的體驗。”

正是在這種背景下,特立尼達旅遊局以身臨其境的真實體驗歡迎加勒比公主酒店的客人,通過誘人的美食,令人振奮的娛樂活動和真實的區域體驗來慶祝特立尼達充滿活力和多元的精神,使目的地栩栩如生並破壞了傳統的歡迎方式。

乘客下船時,parang,steelpan,五顏六色的Moko Jumbies和Maypole舞曲的甜美聲音在碼頭上招呼。 在遊輪大廳內,設置了馬拉卡斯烘烤和鯊魚,雙打,椰子水的採樣站,以及洛皮諾(Lopinot)可可和咖啡傳統展覽(品嚐巧克力和可可茶)。

主席霍華德·金·李(Howard Chin Lee)強調,特立尼達需要找到創新的方式來進一步增強和利用其旅游資產來破壞“加勒比海遊輪之旅”,並獲得超過去年4%的增長的重要市場份額。 “我們的港口是在首都提供遊輪碼頭服務的少數幾個港口之一,可立即前往免稅商店,禮品店和精品店,並且可輕鬆到達我們的金融區。 這無疑為特立尼達帶來了競爭優勢。 現在,加上我們的休閒,生態和全年節日,您將擁有獨一無二的旅遊體驗,這是加勒比海其他島嶼所無法比擬的。”

在接下來的幾個月中,特立尼達旅遊局將與地區公司,旅遊行動小組和行業合作夥伴攜手合作,解決影響遊客體驗的重大問題,例如目的地改善和技能開發。 該公司將在社區,機構和服務部門之間進行款待和服務質量培訓,分享最佳管理實踐; 重點關注與國際訪客直接接觸的所有個人(移民,海關,交通,商店,飯店和旅館,甚至在社區內)。 這些人將感受到增加商機以及對其產品和服務的更大需求的直接好處。

特立尼達旅遊業的長期目標是通過不斷的培訓,產品開發和增強的服務交付來構建可持續的服務文化,從而創造正確的客戶體驗,以維持和發展特立尼達的旅遊業務。

從我們的國際客人到出發之時,特立尼達旅遊局將在2019/2020賽季提供文化娛樂。

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首席作業編輯是 Oleg Siziakov

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