牙買加旅遊部長巴特利特(Bartlett)與克林頓(Clinton)總統就旅遊業抗災力達成新合作

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牙買加總統兼秘書克林頓,旅遊大臣埃德蒙·巴特利特(Edmund Bartlett)今天說 克林頓全球倡議(CGI)災後恢復行動網絡第四次會議 在美國維爾京群島聖托馬斯維爾京群島大學介紹 全球旅遊業復原力和危機管理中心。

他的主旨演講稿:

我將在本主題演講開始時說,如果我們可以用一個詞來最好地描述全球旅遊業,那麼一個詞將具有“彈性”。 從歷史上看,該行業面臨著各種各樣的威脅,但始終展現出不可思議的恢復能力並飆升至更高的高度。 儘管如此,全球旅遊業現在面臨前所未有的不確定性和動盪程度,決策者必須以積極,一致的方式應對。 我們必須保護我們的旅遊市場,特別是我們的土著利益相關者,他們幫助將世界帶到了我們的海岸。 許多本地運營和擁有的服務提供商為加勒比海經濟增加了可觀的價值。 一家公司,特別是涼鞋公司,幫助將加勒比海地區納入地圖。

增強全球旅遊目的地的適應性的緊迫性是基於對全球旅遊業的傳統威脅的加劇,例如與氣候變化和全球變暖相關的自然災害,以及與流感相關的大流行,恐怖主義和網絡犯罪等新的動態威脅的出現全球旅行,人類互動,商業交流和全球政治的不斷變化的性質。

作為世界上最容易受災地區之一的旅遊部長,我敢說,我對增強旅遊部門的應變能力的重要性有第一手的看法。 加勒比不僅是世界上最容易受災的地區,因為大多數島嶼都位於大西洋颶風帶內,那裡產生風暴細胞,並且該地區位於三個活動地震斷層線上,這也是最嚴重的地區世界上依賴旅遊業的地區。

最新的經濟數據表明,加勒比地區每四分之一的居民的生活狀況與旅遊業相關,而旅行和旅遊業對該地區的GDP總體而言佔15.2%,在一半以上的國家中佔GDP的25%以上。 就英屬維爾京群島而言,旅遊業佔國內生產總值的98.5%。 這些數字清楚地表明了該部門對加勒比及其人民的巨大經濟貢獻。 他們還強調了製定戰略以減輕潛在危害的重要性,這些潛在危害可能會破壞該地區的旅遊服務並導致增長和發展遭受長期挫折。

最值得注意的是,最近的一份報告指出,如果不逆轉當前的氣候變化步伐,加勒比地區到22年可能會損失2100%的GDP,一些國家預計GDP損失在75%至100%之間。 該報告將氣候變化對本地區經濟的主要長期影響描述為旅遊業收入的損失。 我們大多數人都知道,該地區最近面臨著嚴重的自然災害。 與颶風前的預測相比,颶風季節在2017年造成了加勒比海826,100名遊客的估計損失。 這些訪客將產生741億美元,並提供11,005個工作崗位。 研究表明,要恢復到以前的水平可能需要長達四年的時間,在這種情況下,該地區將在此期間錯失超過3億美元的收入。

除了明顯增加的氣候變化威脅,旅遊業利益相關者也不能忽略在全球化的大背景下迅速出現的其他問題。 以恐怖主義的威脅為例。 傳統的看法是,大多數非西方國家通常不受恐怖主義威脅。 但是,最近在印度尼西亞巴厘島和菲律賓薄荷島等旅遊區發生的恐怖襲擊試圖抹黑這一假設。

隨之而來的是在旅遊區預防和控制流行病和大流行病的挑戰。 由於國際旅行和旅遊業的本質,流行病和大流行的危險一直是一個現實,這是基於每天來自世界各地的數百萬人之間的密切接觸和互動。 但是,近年來這種危險加劇了。

當今世界緊密相連,當前的旅行量,速度和範圍是前所未有的。 僅去年一年,就有4億人乘坐飛機出行。 世界銀行在2008年的一份報告中指出,持續了一年的大流行可能會引發經濟崩潰,原因是努力避免感染,例如減少航空旅行,避免前往受感染的目的地,以及減少諸如餐廳用餐,旅遊,大眾運輸等服務的消費以及不必要的零售購物。

最後,當前的數字化趨勢意味著我們現在不僅要注意有形的威脅,還要注意與電子活動相關的日益增長的無形威脅。 現在,大多數與旅遊相關的商業都以電子方式進行,從目的地研究到預訂,預訂,客房服務再到度假購物付款。 目的地安全不僅是保護國際遊客和當地居民免受人身傷害的問題,而且現在還意味著保護人們免受諸如身份盜竊,個人帳戶被黑客入侵和欺詐交易之類的網絡威脅的侵害。

我們已經看到,近來一些老練的網絡恐怖分子甚至在一些主要國家造成了全系統範圍內基本服務的中斷。 但是,不幸的事實是,大多數旅遊目的地目前沒有任何應對網絡攻擊的備用計劃。

在我們努力增強對我的演講中提到的全球旅遊業的四個主要威脅以及其他未提及的其他威脅的應變能力時,有效的應變能力框架的重要組成部分是能夠預見災難性事件。 這將重點從響應中斷轉移到首先防止中斷。 建立復原力將需要一種系統的方法,該方法應基於在旅遊政策制定者,立法者,旅遊企業,非政府組織,旅遊工作者,教育培訓機構和一般民眾之間加強在國家,區域和國際各級之間的合作,以增強機構的能力來預測,協調,監測並評估降低風險因素的措施和計劃。

需要為研究,培訓,創新,監視,信息共享,模擬和其他能力建設舉措分配必要的資源。 重要的是,旅遊業的發展不能再以環境為代價,因為最終環境將維持健康的旅遊產品,特別是在島嶼目的地。 從設計建築規範到頒發建築許可證,再到服務提供商的環境最佳做法立法,旅遊業政策中必須堅定地應對氣候變化的努力,以與所有利益相關者就在綠色建築中採用綠色技術的重要性達成共識。該部門。

為了響應在加勒比地區建立旅遊抵禦能力的呼籲,我感到非常自豪的是,該地區的第一個防災​​中心名為“全球旅遊防災和危機管理中心”,該中心最近在牙買加西印度群島大學莫納分校成立。 該設施是同類設施中的第一個,將協助進行準備,管理以及從破壞和/或危機中恢復過來,破壞和/或危機影響旅遊業並威脅依賴部門的經濟和生計。

該中心目前專注於四個關鍵交付物。 一種是建立關於復原力和全球破壞的學術期刊。 編輯委員會已經成立,由伯恩茅斯大學的李·邁爾斯教授領導,在喬治·華盛頓大學的協助下。 其他可交付成果包括為恢復力起草藍圖; 創建彈性晴雨表; 並建立了具有韌性和創新性的學術主席。 這符合中心創建,生產和生成工具包,準則和政策以指導災難發生後的恢復過程的任務授權。

該中心將在氣候管理,項目管理,旅遊管理,旅遊風險管理,旅遊危機管理,傳播管理,旅遊營銷和品牌以及監測和評估等領域配備國際公認的專家和專業人士。

除了建立可提供健全的體制框架來建立旅遊業抗災力的抗災力中心之外,我還認識到抗災力還必須與提高目的地競爭力掛鉤。 增強目的地競爭力要求旅遊業決策者確定並瞄准其他旅遊市場。

特別是較小的旅遊目的地,不能再僅依靠少數幾個主要在北美和歐洲的客源市場來獲得旅遊收入。 這不再是維持可行的旅遊產品的可行策略。 這是因為正在出現新的競爭性目的地,從而減少了某些目的地在傳統遊客中的份額,而且由於對傳統客源市場的過度依賴使目的地極易受到外部不利發展的影響。 為了保持競爭力並承受傳統貨源市場不利發展的影響,目的地必須積極瞄準新的細分市場或利基市場,以吸引非傳統地區的旅行者。

正是這種創新的思想促使我們在牙買加建立了美食,娛樂和體育,保健與健康,購物和知識的五個網絡,以此來發揚內在優勢,擴大旅遊業的國際吸引力。刺激更多本地經濟機會。

最後,這次會議將促進就復原力和危機管理交流有意義的想法和思想。 這些想法將幫助所有的旅遊政策制定者和利益相關者參加會議,以現有策略為基礎,並考慮新的方向/願景。 最終,必須就全球所有旅遊目的地都能採用的通用彈性框架/藍圖達成共識。

關於作者

尤爾根·T·斯坦梅茨的頭像

於爾根·T·斯坦梅茲

尤爾根·托馬斯·斯坦梅茨(Juergen Thomas Steinmetz)自從十幾歲的德國(1977年)以來就一直從事旅遊業。
他成立了 eTurboNews 1999年,它是全球旅行旅遊業的第一本在線新聞通訊。

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