拉美航空公司回答問題：什麼是增強現實？

LATAM是美洲第一個實施移動數字工具的航空公司，該工具將使乘客能夠提前托運手提行李。 它是唯一在Android和IOS設備上都提供該服務的航空公司集團，從而最大限度地利用了這項新服務。

該工具是參考，登機過程中乘客的手提行李仍需修改，並且必須符合機艙餘量的尺寸。

LATAM航空集團數字副總裁Dirk John表示：“旅客是我們業務的核心，我們一直在尋求通過我們的數字渠道提供的最新技術和個性化解決方案來改善其旅行體驗的方法。 “這項新功能是我們承諾提供更多體驗式選擇的一部分，使乘客能夠更好地控制自己的旅程。 增強現實工具提供的信息將為我們的乘客提供有用的指南，以提前檢查他們的手提行李是否符合機上要求。”

新工具作為LATAM應用程序的一部分提供，該應用程序在全球擁有超過3萬用戶，並且自10年第一季度以來，訂戶數量平均每月增長2018％。

該服務只是LATAM如何在數字發展的最前沿尋求鞏固其創新公司地位的一個例子。 最近的舉措包括在LATAM的主要機場引入自助服務亭，並建立數字實驗室，為旅客創新和開發新的解決方案。

該工具如何工作？

可以通過LATAM移動應用程序的“更多”菜單訪問該工具，用戶可以在其中選擇“增強現實”選項。 然後提供使用虛擬盒子測量手提行李的說明。

需要什麼設備來訪問該工具？

該工具適用於具有Android（7.0或更高版本）和IOS（11.0或更高版本）操作系統的移動設備（手機和平板電腦）。 必須安裝最新版本的LATAM移動應用程序。