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旅遊目的地執行長齊聚加州,探討旅遊業未來領導力發展方向。

2022 年哪些旅遊目的地將成為全球最受歡迎的旅遊目的地?

國際目的地協會是全球規模最大、最值得信賴的目的地組織、會展及旅遊局 (CVB) 和旅遊局資源平台。該協會擁有來自全球 770 多個目的地的 10,000 多名會員和合作夥伴,代表著一個強大、具有前瞻性和協作精神的全球社區。  Destinations International 將在紐波特海灘召開 2026 年 CEO 高峰會,屆時全球領導人將齊聚一堂。

上週,目的地國際組織在加州紐波特海灘成功舉辦了 2026 年 CEO 高峰會,來自世界各地的近 300 位 CEO、目的地高級領導人和行業專業人士齊聚一堂,參加了業內最重要的管理論壇之一。 

以「探索:現代領導者的思考模式此次高峰會匯集了思想領導、同儕交流和策略洞察力,強化了目的地領導者在應對日益複雜和快速變化的全球環境方面所發揮的關鍵作用。 

「目的地組織正被要求以新的方式發揮領導作用,在經濟機會與社區影響之間取得平衡,並在戰略與真實性之間尋求平衡,」國際目的地協會總裁兼首席執行官唐·韋爾什表示。 「今年的執行長高峰會創造了一個獨特的環境,讓領導者們能夠放慢腳步,坦誠交流,並獲得指導其組織和社區發展所需的洞見。” 

自信應對複雜局面 

2026 年 CEO 高峰會探討了在許多人稱之為「持續混亂」的時代中,領導力所面臨的現實問題。在這個時代,不確定性、顛覆性變革以及利害關係人日益增長的期望正在重塑目的地組織的角色。哈佛商學院工商管理教授 Deepak Malhotra 的開幕主題演講奠定了峰會基調,他以引人入勝的討論闡述瞭如何在壓力下做出決策以及如何在復雜環境中進行談判。其他會議也探討了目的地領導力的關鍵議題,包括: 

  • 人際關係與信任的力量 目的地領導(羅德尼·施洛瑟,施洛瑟諮詢有限責任公司負責人)  
  • 運動的影響力日益增強 在塑造目的地經濟和社區認同方面(John David,STS,體育賽事與旅遊協會總裁兼執行長)  
  • 人工智能的影響 關於目的地策略和營運(Todd Brook,Unchained 執行長)  
  • 高階主管領導結構與薪酬趨勢 在競爭激烈的人才市場中(國際目的地協會資深副總裁兼倡議與目的地發展負責人 Andreas Weissenborn;CFO By Design 總裁兼執行長 Julie Hart)。  
  • 引領我們走出混亂和不確定性 (明尼阿波利斯旅遊局總裁兼執行長 Melvin Tennant II,MA,CAE;波特蘭旅遊局總裁兼執行長 Megan Conway;維也納旅遊局執行長 Norbert Kettner)。  
  • DMO 資金 與酒店所有者保持一致(Gary Sherwin,CDME,Visit Newport Beach 總裁兼首席執行官;Kory Kramer,Eagle Four Partners 合夥人;Debbie Snavely,VEA Newport Beach(萬豪度假酒店及水療中心)總經理;Michelle Donahue,CDME,Visit Newport Beach 銷售高級副總裁)。 
  • 全球議題 對旅遊經濟造成影響(世界旅遊及旅遊理事會總裁兼執行長 Gloria Guevara;美國旅遊協會首席營運長兼執行副總裁 Ellen Davis;班夫和路易斯湖旅遊局總裁兼執行長 Leslie Bruce,CDME;維也納旅遊局執行長 Norbert Kettner;目的地國際首席營運長 Gretchen Hall,CDME)。 
  • 目的地領導力 展望未來(Chuck Davidson,CDME,旅遊經濟商業策略與合作副總裁;Michael Crockatt,渥太華旅遊局總裁兼執行長;Daniel Kuperschmid,聖地牙哥旅遊局總裁兼執行長;Kara Franker,CDME,佛羅裡達群島和基韋斯特旅遊局總裁兼執行長)。 

一個強大的同儕交流論壇 

CEO高峰會一直以來都是備受信賴的高階主管盛會,致力於促進坦誠對話和意義深遠的交流。與會者在一個專為高階領導者設計的私密環境中展開開放式對話,分享挑戰並交流策略。這場國際盛會強調了跨地域、跨產業合作的重要性,並重申了集體領導力對於應對共同挑戰和掌握新機會的關鍵作用。 

在 DI 首席影響力官 Sophia Hyder Hock 主持的爐邊談話中,參與者還有機會聽取美國旅遊部副助理部長兼國家旅遊辦公室主任 Robert O'Leary 的意見,並就如何將目的地納入國家旅遊戰略分享觀點。 

高峰會與會者可以使用「目的地國際人工智慧助理」(Destinations International AI Companion),由目的​​地國際(DI)與2026年人工智慧教育合作夥伴Unchained共同開發,透過建構個人化議程、推薦同儕聯絡人和記錄關鍵要點,使活動流程更加便捷高效。人工智慧助理將在未來的目的地國際活動中提供。 

在整個高峰會期間,一個反覆出現的主題浮現出來:旅遊目的地的未來成功不僅取決於行銷效果,還取決於優先考慮社群價值、信任和適應能力的領導力。 

最新研究發布 

高峰會期間宣布的內容包括發布2025年年度報告。 國際目的地 和 目的地國際基金會,以及作為 2025年美國與加拿大居民情緒研究這項研究由朗伍茲國際公司(Longwoods International)合作進行,自2018年起每年進行,並獲得DI基金會的支持。 「居民情感調查」旨在了解美國和加拿大居民對旅遊業及其影響的看法。此外,該調查還衡量居民對旅遊業就業、目的地管理工作以及旅遊業對社區活力貢獻的看法。 

30位30歲以下精英、行業新星和職業發展獎學金得主名單公佈 

Destinations International 也宣布了其三個早期職業人才加速計劃的獲獎者名單,所有這些計劃都得到了 DI 基金會的支持:  

  • 30在30下:針對 DI 成員組織的早期職業領導者的項目,提供合作、教育和行業接觸機會,Searchwide Global 是該項目的創始合作夥伴。 
  • 行業新星:針對 DI 合作夥伴組織的早期職業領導者的項目,提供有針對性的學習、全球聯繫和真實的行業實踐機會。 
  • 成功之路:一項獎學金和專業計劃,旨在為美國和加拿大的學生提供更多在酒店和旅遊管理領域發展的機會和途徑。 

慶祝領導力和社區 

峰會最後特別表彰了唐·韋爾什擔任國際目的地協會總裁兼首席執行官 10 週年,以表彰他十年來富有遠見的領導,這種領導不僅加強了協會,也加強了全球目的地社區。 

Destinations International 也對由 Gary Sherwin, CDME 領導的 Visit Newport Beach 表示感謝,感謝他們舉辦此次活動並展示了該目的地的獨特魅力;同時,也對 VEA Newport Beach, a Marriott Resort & Spa 表示感謝,感謝他們為與會者提供了卓越的酒店和會議體驗。  

活動期間舉辦的「目的地國際基金會」無聲拍賣會取得了巨大成功,籌得超過134,000萬美元——幾乎是目標金額的兩倍——用於支持該基金會的重要工作。此次拍賣會充分展現了業內人士的創造力和奉獻精神,74件由目的地和行業合作夥伴捐贈的獨具匠心、精心挑選的拍品吸引了眾多競拍者。 

2027 年 CEO 高峰會將於 2027 年 3 月 22 日至 24 日在亞利桑那州圖森市舉行。 

關於作者

於爾根·T·斯坦梅茲

尤爾根·托馬斯·斯坦梅茨(Juergen Thomas Steinmetz)自從十幾歲的德國(1977年)以來就一直從事旅遊業。
他成立了 eTurboNews 1999年,它是全球旅行旅遊業的第一本在線新聞通訊。

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