自 1991 年以來，我有幸在泰國生活和工作，幾十年來，我見證了這個美麗的國家發展成為世界上最受歡迎的旅遊目的地之一。從海灣戰爭後的復甦時期到 2000 世紀初的繁榮時期，以及最近新冠疫情的挑戰，泰國旅遊業經歷了起起落落。
今天，泰國又面臨一個關鍵時刻。國際遊客數量的下降迫使我們停下來重新評估和想像泰國旅遊業可以以及應該是什麼樣子。在我看來，這不一定是壞事。事實上，我相信這是一個非常需要的機會。
永續性：未來的基礎
近年來我觀察到的最有希望的變化之一是酒店業對永續發展的日益重視。從清萊到董裡，生態旅館、有機農場和社區旅遊計畫在全國各地湧現。根據我的經驗，這些活動不僅吸引了有良知的旅行者，而且還在旅遊業和當地生計之間建立了更緊密的聯繫。
泰國旅遊局（TAT）應該利用這一勢頭。永續性不僅僅是一種趨勢，它代表著未來。我們現在需要一個連貫的國家策略，使泰國成為再生旅遊業的領導者。
考艾：錯失良機
我舉一個具體的例子。有一個地方我非常喜愛，但明顯沒有得到充分宣傳，那就是考艾。該地區距離曼谷僅數小時路程，橫跨四個府：呵叻府（北沖府）、北標府、巴真武里府和那空那育府。其壯麗的山地景觀、涼爽的氣候和歐式風格的葡萄園使其成為一個獨特的旅遊目的地。然而，當我在 TAT 網站上搜尋它時，我幾乎找不到它。
我懷疑，這種疏忽源自於地理複雜性和基礎設施限制。但在我看來，這些正是國家旅遊機構應該解決而不是迴避的挑戰。缺乏順暢的公共交通、有限的計程車和缺乏夜生活不應該成為忽視這一瑰寶的理由。這些問題應作為優先解決的問題。
雙語行銷為何重要
多年來我的另一個觀察是泰國的旅遊潛力在很大程度上受到語言的限制。泰國旅遊局的許多地區性活動（例如“綠色季節”促銷活動）僅以泰語進行。如果您的目標是居住在曼谷的泰國人，那麼這當然沒問題，但對於數百萬想要探索普吉島或芭堤雅以外地方的外籍人士和回頭客來說，該怎麼辦呢？
只需簡單地轉換為雙語內容，就可以向外國人打開一個隱藏目的地的世界。以黎府的 Phu Ruea 或湄公河沿岸的 Nakhon Phanom 為例，這些地方有著豐富的歷史、文化和自然美景。這些地方值得關注，幾行英文文字就能帶來很大的不同。
國內旅遊：放眼首都之外
在新冠疫情期間，我饒有興趣地關注著泰國政府推出的「我們一起旅行」（Rao Tiao Duay Kan）和「泰愛泰」等國內旅遊計畫。這些措施在危機期間至關重要，表明快速行動可以支持當地經濟。然而，他們通常假設特定的特徵：中產階級、城市居民和居住在曼谷的人。
但根據我的經驗，泰國國內遊客來自各行各業。例如，伊森充滿活力的社區代表著一個巨大的市場，但在國家規劃中卻很大程度上被忽視了。如果我們希望旅遊業更具包容性和永續性，我們必須設計能夠反映泰國真正的地理多樣性的項目。
這就是為什麼我相信新的混合活動（例如“愛泰國”活動）可能會改變遊戲規則。透過結合對國內和國際遊客的激勵措施，它可以推廣被忽視的目的地，支持中小企業，並鼓勵對環境負責且紮根於當地的旅行。
區域推廣：明智的策略
泰國旅遊局在新加坡、吉隆坡、新德里和孟買的辦事處在推廣泰國方面發揮著至關重要的作用。但我建議現在是時候擴大他們所分享的敘事範圍了。與其只推銷相同的海灘假期，為什麼不重點介紹帕他崙府、南府，甚至是呵叻府的文化區這樣人跡罕至的瑰寶呢？
有了更好的航空連接、更好的標誌和更多的當地導遊，這些地區很容易成為國際旅客的最愛——尤其是那些尋求真實性而非擁擠的遊客。
重新想像的機會
泰國的自然美景、豐富的文化和熱情好客的人民仍然是我們最大的財富。但我們不能再只依賴這些優勢。如果我們想要確保旅遊業的未來發展，我們必須立即採取行動——以創造力、包容性和大膽的願景。
我希望我們能利用這個時機，不要回到一切照舊的狀態，而是要塑造一個更聰明、更環保、更地域多樣化的旅遊業。
在泰國這麼多年，我仍然像以前一樣樂觀。這個國家擁有繁榮昌盛所需的一切。現在是時候與世界分享這一切了。
