達美航空與疾病預防控制中心合作，以使國際客戶了解潛在的疾病 COVID-19 通過聯繫人跟踪進行曝光。我們將與我們的九個全球航空公司合作夥伴一道，與政府機構，衛生官員和航空當局合作，為您旅途中的每一點提供更安全的旅行。

從15月XNUMX日開始，達美航空將成為第一家要求從國際地點飛往美國的客戶自願提供五項數據的美國航空公司，以幫助進行聯繫追踪和公共衛生後續工作，其中包括：

全名
電子郵件
在美國的地址
常用電話
備用電話

“獨立研究表明，達美航空已經採取了許多保護措施，有效地降低了COVID-19傳播的風險，而聯繫追踪為我們確保整個旅行安全的努力又增加了一層更重要的內容，”比爾·倫奇說：達美首席客戶體驗官。 “我們希望客戶返回旅行時感到安全，而這項自願性計劃是我們可以為客戶和員工提供更多保證的另一種方式。”

客戶及其行程中的客戶如果符合以下條件，則可以自願參加我們的聯繫跟踪計劃：

在任何達美運營的航班上飛行
前往美國作為最終目的地的外國國民和/或美國護照持有人

在新流程下，我們正在與疾病預防控制中心合作，通過美國海關和邊境保護局直接安全地將所需的五個客戶數據點傳輸到疾病預防控制中心，從而簡化了聯繫追踪工作。這將使CDC可以即時訪問數據，從而大大減少了通過當地衛生部門通知受影響客戶的時間。

通過更快地與客戶聯繫並提供公共衛生跟進，衛生當局可以幫助減少潛在的暴露情況並減慢病毒的傳播速度。

目前，如果確診的COVID-19病例帶有傳染性且旅行，CDC要求達美航空的旅客艙單確定在確診病例周圍坐有兩個座位的所有乘客。然後，此信息將傳輸到相應的當地衛生部門以進行跟進，每個部門在其自己的管轄範圍內對乘客負責。

數據是達美航空未來旅行願景的核心，我們了解我們的願景僅與客戶對我們的信任一樣好，以保護他們的身份和信息。客戶通過此自願收集過程提交的所有數據都將使用航空公司與美國海關和邊境保護局之間用於旅客信息系統的既定渠道發送給CDC。我們將保留這些信息的時間不超過實現接觸者追踪和公共衛生跟進目標所需的時間，或保留海關和邊境保護局要求的時間。

保護客戶的安全和隱私是所有Delta員工的首要任務，客戶可以確信，他們的信息將在我們整個旅行過程中得到與我們一樣的安全等級。

達美航空的亞特蘭大-羅馬測試計劃需要進行聯繫人跟踪

上週，達美航空宣布與羅馬機場和哈茨菲爾德-傑克遜亞特蘭大國際機場建立合作夥伴關係，啟動了首個同類跨大西洋COVID-19測試計劃，該計劃將使無檢疫進入意大利。有資格旅行的參與客戶在到達意大利時將獲得免檢限制。

作為該試驗計劃的一部分，所有飛往美國的客戶都必須進行聯繫跟踪信息收集。該試驗以及我們正在進行的聯繫跟踪工作是安全地恢復國際旅行的關鍵步驟。