坎貝爾博士著眼於監管架構，他指出：“旅遊業對一些加勒比國家 GDP 的貢獻高達 30%，並且與交通等許多其他行業相互關聯，任何對旅遊業的威脅都應該受到業界、政府、學術界、國際參與者的深入討論和持續研究。”
坎貝爾博士是 3 年 17 月 19 日至 2025 日在牙買加公主大酒店舉行的第三屆全球旅遊業復原力會議上探討「網路安全、隱私和安全：保護旅遊業數位基礎設施的措施」這一主題的五位小組成員之一。
近年來，飯店、航空公司和旅遊網站遭受了多次網路攻擊，據數位旅遊公司 Booking.com 稱，旅遊詐騙增加了 900%，主要是由於犯罪分子使用人工智慧 (AI) 所致。專家補充說，由於網路使用者對威脅防護機制的使用有限，有時他們對威脅的程度認識有限，這加劇了問題的嚴重性。考慮到這一點，坎貝爾博士暗示“監管系統也許也應該考慮到這一點。”
此外，強調實體安全與網路安全的重要性也至關重要。採取以下措施確保飯店和度假村等實體場所的安全： 門禁系統、監視攝影機和安全設施管理對於防止可能危及數位基礎設施的漏洞至關重要。
在此背景下，坎貝爾博士表示：
“網路犯罪的威脅對於那些已經相當脆弱的州的旅遊業來說更加嚴重。”
“部分問題在於，網路犯罪顯然損害了信任，並使旅遊業的聲譽面臨風險，這是我們承受不起的，特別是對於小島嶼發展中國家來說。”
她也認為，加勒比地區擁有大量美國和歐洲遊客，加劇了違規行為的風險和後果。坎貝爾博士指出，政府透過投資強大而有彈性的架構，可以加強對旅遊業的保護，防止其遭受網路犯罪，包括「採取零容忍態度，重視應急計劃，對嚴重違法行為施以嚴厲處罰，持續提昇技術技能和人力資源能力」。
她指出，隨著技術創新的持續快速發展，旅遊企業對科技的依賴程度不斷提高，網路安全變得越來越重要。坎貝爾博士說，“這使得旅遊業越來越依賴這項技術，並且由於這項技術而變得更加高效，但這項技術也使旅遊業極易受到網路犯罪的攻擊。”
坎貝爾博士強調了幾種網路犯罪的形式，並提醒她的國際觀眾「其動機並不總是出於商業目的。網路犯罪也可能有政治動機，這使得制定強大而健全的監管架構的情況更加複雜。
