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國際旅遊目的地協會發布新指南,旨在加強旅遊業的社區參與

Jamaica

國際旅遊目的地協會(Destinations International)發布了全新的《社區參與指南》,旨在幫助旅遊業領導者建立信任、與當地居民的優先事項保持一致,並展現其對社區的影響。該指南概述了六項切實可行的策略,以加強關係、提高透明度並支持全球各地旅遊目的地的永續發展。

華盛頓特區 國際目的地 (DI)全球最大、最值得信賴的目的地組織資源網站宣布發布 目的地專業人士社群參與指南這是一項全新的綜合資源,旨在幫助目的地領導者與居民和利害關係人建立更牢固的關係,同時推動長期的社區協調。

隨著社區、政策制定者和旅客的期望不斷變化,目的地組織的角色也不斷拓展,不再局限於傳統的推廣活動。它們日益扮演著連結者、合作者和目的地守護者的角色。新發布的指南正是為了應對這一轉變,提供了六項切實可行的策略,旨在建立信任、增強居民自豪感並展現可衡量的社區影響力。

「目的地組織的角色不斷演變,社區參與已不再是可選項,」國際目的地協會總裁兼執行長唐·韋爾什表示。 「本指南為目的地組織提供了一份清晰的路線圖,幫助他們建立更牢固的關係,提高透明度,並確保旅遊業支持社區的長期發展優先事項。”

本指南以2025年「目的地未來展望研究」(DestinationNEXT Futures Study)的洞見為基礎,並由DI的社區聯繫專業工作小組精心打造。它將全球研究成果轉化為適用於各種規模和地理位置目的地的可調整策略,體現了旅遊業日益重視將旅遊發展與居民優先事項相結合,並提升整體生活品質的趨勢。

六項核心參與策略

該資源概述了六項關鍵策略,以幫助組織有效地與其社區互動:

  • 明確組織內部的社區參與機制,並協調內部團隊。
  • 對居民和官員進行教育,讓他們了解旅遊業在當地經濟和生活品質中的作用。
  • 透過說故事和文化慶祝活動提升居民自豪感
  • 以透明和公開對話的方式消除負面看法。
  • 將社區服務融入旅遊活動和計畫中
  • 使用清晰且有意義的社區參與指標來衡量成功

珍妮佛·克里斯蒂 (Jennifer Christie) 是 CTA(認證旅遊顧問),同時也是勞登旅遊局行銷總監和 2025 年社區聯繫專業工作組聯合主席,她強調了深思熟慮的方法的重要性:
「真正的社區參與需要傾聽、協作和責任感。本指南提供了一個實用的框架,目的地專業人士可以運用該框架來加強與當地的關係並建立長期的信任。”

密爾瓦基旅遊局社區參與​​和包容性主任兼工作小組聯合主席托尼·斯內爾·羅德里格斯補充說,參與必須是持續的:
“社區參與是一項持續性的工作。透過共同的語言、明智的策略和清晰的衡量標準,我們可以確保旅遊業能夠支持居民、當地企業和更廣泛的社區優先事項。”

支持永續旅遊業

該指南的發布強化了國際目的地協會持續致力於提供研究、教育和工具,以幫助目的地組織適應不斷變化的社區期望並推動永續旅遊實踐。

目的地專業人士社群參與指南 可在此處免費下載: https://destinationsinternational.org/community-engagement-guide

關於作者

於爾根·T·斯坦梅茲

尤爾根·托馬斯·斯坦梅茨(Juergen Thomas Steinmetz)自從十幾歲的德國(1977年)以來就一直從事旅遊業。
他成立了 eTurboNews 1999年,它是全球旅行旅遊業的第一本在線新聞通訊。

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