會議和款待處理從合併到人口統計的深刻變化

“超過5,000個協會的總部位於大華盛頓特區。 它們是 會議行業為美國經濟及其政治，商業和文化生活做出了重要貢獻。” 特內奧酒店集團。 從大型的，有實力的協會（例如美國醫學會和AARP），到規模較小的組織，以促進專業團體，科學，衛生，農業，消費品，民權和慈善組織的發展，它們預定的活動從主要會議到小型研討會和培訓課程。

協會市場正在應對酒店業發生的深刻變化。 擁有25年酒店行業協會銷售經驗的Molina女士指出：“合併和收購導致計劃人員在各個領域的選擇減少，而預算較少的協會可能受到重創。” “我們都知道萬豪在2016年對喜達屋的開創性收購，該收購創建了全球最大的酒店公司。 但是，2018年在美國，歐洲，以色列和亞洲帶來了​​18項併購。” 雅高總部位於法國，於4年完成了2018項重大收購。在美國，合併包括溫德姆酒店及度假村集團（Wyndham Hotels＆Resorts）收購拉昆塔酒店（La Quinta Hotels）和凱悅（Hyatt）收購Two Roads Hospitality，這使該公司的投資組合增加了85家。

莫利納（Molina）女士將這種情況與航空公司合併後的情況進行了比較，這些合併使美國擁有了4家主要航空公司：美國航空，達美航空，聯合航空和西南航空。 這些合併通常以勞資衝突和人員與車隊整合的問題為特徵，從而減少了運力並提高了票價。

“酒店合併使許多競爭對手退出了市場，並提高了標準化程度，” Adriana Molina說。 在任何給定的目的地，曾經是競爭對手的酒店現在如果不是同一品牌，都將以相同的旗幟經營。 “在原本已經屬於賣方市場的情況下，計劃者的選擇更少，槓桿更少，靈活性更低。” 更嚴格的合同談判和更嚴格的新條款也增加了計劃人員的壓力。

莫利納女士說：“獨立財產不受硬性公司政策和程序的束縛。” “他們可以更輕鬆地為協會會議提供定制的解決方案。”

除了會議市場日益複雜的挑戰之外，人口統計的全面變化正在驅動每個行業。 聯想市場也不例外。 千禧一代現在占美國勞動力的三分之一，並且Z世代成員出生於1995年至2015年之間，並且越來越多地加入其中。 阿德里亞娜·莫利納（Adriana Molina）看到這兩個精通技術的團隊徹底改變了會議行業。 她說：“兩個團體都強烈渴望有意義的聯繫，真實的經歷以及學習新技能的機會，他們正在推動行業內一些非常持久和積極的變化。”