聯合航空首席執行官奧斯卡·穆諾茲（Oscar Munoz）和聯合航空總裁J. Scott Kirby今天向近100,000人發布了以下信息美國聯合航空公司僱員：

對於我們的大家庭：

今天，國會通過了緊急情況 COVID-19 響應法案，其中包括對航空業的重大財務支持。我們在華盛頓特區當選的領導人的果斷，兩黨行動對我們國家，我們的經濟，我們的醫療保健系統，我們的行業以及重要的是我們在聯合航空的家人都是好消息。

COVID-19對航空旅行需求的影響是巨大而空前的，甚至比9/11的後果還要嚴重。這項聯邦援助為我們贏得了時間來適應這種新環境，並評估了我們的經濟開始恢復需要多長時間。但是，這對您現在意味著的是*美聯航不會在30月XNUMX日之前在美國進行非自願休假或減薪*.

每個人都在這一努力中發揮作用，並且像往常一樣，您為我們取得了成功。奧斯卡，斯科特，我們的工會領導人以及我們的政府事務和監管團隊全天候代表你們工作，以教育聯邦政府的領導人有關COVID-19疫情對疫情產生的獨特而巨大的影響美國聯合航空（United Airlines），我們的聯合航空大家庭開始行動。

您最近幾天的參與至關重要。你們中有超過30,000人向您的國會代表發送了100,000多條消息，另有5,000條為國際僱員和退休人員簽署了請願書。我們的工會領導人還激活了他們的組織，以擴大公司的利益。每個人加快行動的步伐是驚人的，這表明當我們在一起時，我們可以為公司完成不可思議的事情。感謝您為幫助通過這項立法所做的工作。

我們也想暫停一下，感謝您在所有不確定因素下盡最大努力照顧好我們的客戶和彼此。我們的運營團隊確實處於危機的最前線，直接與我們的客戶合作，並幫助他們應對日新月異的日程安排調整，政府要求以及對禁止旅行的地方的限制。

具體來說，我們的飛行員，空乘人員，機場代理，停機坪服務，技術人員和餐飲團隊每天都會出現在全國各地的機場，為客戶和彼此提供幫助，並尋找機會做正確的事。但是，他們並不是在艱難時期繼續努力的唯一人－我們的聯絡中心員工經過了特別的測試，僅在過去的兩個星期中處理了近一百萬個電話，這不足為奇。通過這一切，他們正在做自己最擅長的事情：為我們的客戶服務並保持樂觀樂觀。

總的來說，我們從來沒有為這個團隊感到驕傲，我們所代表的是什麼，但是不幸的是我們的工作才剛剛開始。在我們向前看時，過去發生的中斷（如9/11）的教訓告訴我們，我們不能假裝自己走出困境。今天的情況與四個星期前相比已經大不相同了。

全球經濟受到重創，我們預計一段時間內旅行需求不會回升。我們的60月份計劃已經削減了60％以上，並且即使負載減少了XNUMX％，我們預計我們的負載係數也會下降到十幾位或個位數。我們目前正計劃在XNUMX月和XNUMX月進行進一步削減。

而且，根據醫生對這種病毒的傳播方式以及經濟學家對全球經濟的反應的預期，我們預計在此之後的幾個月內，需求可能會受到抑制，直到明年。我們將繼續為最壞的情況做計劃，並希望更快地恢復過來，但是無論發生什麼情況，照顧我們每個人將仍然是我們的頭等大事。這意味著對您誠實，公平和前瞻：如果復蘇速度如我們所擔心的那樣緩慢，則意味著我們的航空公司和員工人數必須比今天的人數少。

在關於曼聯的未來以及對我們的日常工作造成乾擾的這些問題中，我們覺得與您聯繫比以往任何時候都更加重要。社會疏離無疑帶來了挑戰，但是我們的團隊找到了一種方法，讓我們在2月XNUMX日下星期四使用技術託管“虛擬市政廳”^nd，我們可以在其中詳細討論這些挑戰並回答您的問題。我們很快將提供有關時間安排和參與方式的更多詳細信息。希望您會的。

即使旅行的人較少，我們仍將繼續為人民服務。即使在這個不確定的時期，某些事情仍是不變的：我們仍然擁有世界上最優秀的航空專業人員；我們仍然將客戶放在我們所做工作的中心；我們仍然在最好的樞紐運營；而且我們仍然有一種根深蒂固的相互關心的文化。

因此，當旅行需求回升（並將回升）時，我們將反彈並準備朝著成為航空史上最佳航空公司的目標加速前進。

謝謝你所做的事。

奧斯卡和斯科特