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寰宇一家、天合聯盟觀察星空聯盟新任主要高階主管

星空聯盟

1997年,來自美洲、歐洲和亞洲的五家航空公司成立 星空聯盟、 第一個全球航空聯盟。如今,該聯盟在全球擁有 25 個成員 星空聯盟今天宣布任命新的主要高管,以使這 25 家航空公司更加緊密地聯繫在一起。

 

Ambar Franco 加入星空聯盟,擔任客戶體驗副總裁。 Franco 將領導制定和實施旨在增強整個聯盟的整體客戶旅程的舉措:他們的預訂體驗、客戶在機場的體驗以及他們與星空聯盟成員航空公司聯繫的時間,並確保他們在旅行後保持持續的忠誠度。

她帶來了旅遊業的重要專業知識,最近在文華東方酒店集團擔任高級客戶體驗相關職位。

Luc Lachoix 是星空聯盟數位與技術副總裁。他負責 IT 架構、營運和安全,並支援星空聯盟客戶體驗和忠誠度業務領域的 IT 需求。 Lachoix 曾在航空業擔任過各種職務,包括在 Amadeus 和 Sabre 等主要旅行科技公司擔任領導職務。

雷納托·拉莫斯 (Renato Ramos) 是策略副總裁。他負責推動星空聯盟的策略規劃、業務規劃和跨職能協作。他在星空聯盟工作了七年,此前曾擔任忠誠度總監。 Renato 是一位經驗豐富的航空專家,曾在阿維安卡航空公司和拉丁美洲航空公司擔任職務。

Gayathri Silvakumer 擔任人力與文化副總裁,負責領導星空聯盟人力資本和文化發展願景的實施,並專注於人才保留和組織發展。她曾在多個行業擔任多個高階人力資源職位,曾與麥肯世界集團、龐巴迪和勞斯萊斯等組織合作。

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