安全和安保問題仍然是人們不願訪問非洲開普敦的最大原因。
開普敦旅遊局與省市利益相關者共同製定了開普敦遊客安全和支持計劃，其中包括積極主動的計劃和專門的遊客支持計劃。 他們設立了會員安全與保障論壇，作為與感興趣的會員，安全與保障機構，利益相關者的共享平台。 和主要景點。
自2005年XNUMX月以來，該論壇一直活躍。每三個月開會一次，以製定，激活和跟踪確保遊客安全城市的項目進度。 這樣的項目之一就是“樂隊援助”計劃，在該計劃中，會員有機會向受犯罪或安全事件影響的遊客提供免費的產品或服務，這是其遊客支持計劃的一部分。 另一個是開普敦“ Tjommies”計劃，在該計劃中，失業人員接受了安全和遊客服務方面的培訓，並被安置在市中心的繁忙遊客區。 在道路的網站上訪問“男人”。
會員安全論壇鏈接到開普敦遊客安全和支持計劃中所述的相關地方，省和國家安全論壇，以確保其會員是更大形象的一部分，並為確保開普敦的聲譽而戰一個安全的目的地受到保護。
論壇的一些成果包括修訂後的開普敦安全與支持計劃，與警察和其他安全機構建立的牢固合作夥伴關係，向所有成員分發的四步安全計劃的副本，訪客安全提示傳單，更新的訪客抵押品，在桌山國家公園中有關訪客安全的活動，以及一系列研討會和手冊，供旅遊業所有者和工作人員支持他們處理訪客安全事件和媒體。
開普敦旅遊局可以為有興趣的人提供支持，包括：無限數量的遊客安全提示，印刷和數字化的四步指南，可幫助您聯繫相關的緊急服務，通過省旅遊安全與支持計劃為受犯罪影響的遊客提供幫助，協助媒體交流，每季度召開一次區域安全論壇以及實用手冊，以幫助您和您的團隊了解訪客安全的重要性，積極開發和維護訪客的安全環境，並迅速有效地做出反應涉及14個最常見的與遊客相關的事件。
省旅遊安全與支持計劃（TSSP）是一項免費服務，每週24天，每天XNUMX小時為遊客提供支持和幫助。 提供的服務包括：
•為有需要的遊客提供實際和情感上的支持
•促進創傷諮詢
•參觀醫院或協助就醫
•幫助短期住宿
•幫助聯繫家人或朋友
•促進使館和領事館參與
•協助語言困難
•在可能的情況下協助法律程序，包括與警察一起
•協助更換文件（例如機票）
•便利運輸安排
TSSP不提供：
• 經濟支援
•遺失物品的補發
•醫療護理
•損失賠償
• 法律諮詢
開普敦旅遊局遊客網站www.capetown.travel上也提供了遊客安全提示。
從這篇文章可以得到什麼：
- 論壇的一些成果包括修訂後的開普敦安全與支持計劃，與警察和其他安全機構建立的牢固合作夥伴關係，向所有成員分發的四步安全計劃的副本，訪客安全提示傳單，更新的訪客抵押品，在桌山國家公園中有關訪客安全的活動，以及一系列研討會和手冊，供旅遊業所有者和工作人員支持他們處理訪客安全事件和媒體。
- unlimited copies of visitor safety tips, a printed and digital four-step guide to help you contact the relevant emergency services, assistance with visitors affected by crime through the provincial Tourism Safety and Support program, assistance with media communication, a quarterly regional safety forum, and a practical manual to assist you and your team to be aware of the importance of visitor safety and security, proactively develop and maintain a safe and secure environment for visitors, and quickly and effectively react to the 14 most common visitor-related incidents.
- The Members Safety Forum links in to the relevant local, provincial, and national safety forums as explained in the Cape Town Visitor Safety and Support plan, making sure that its members are part of the bigger picture and the fight to ensure that Cape Town's reputation as a safe destination is protected.
