在 21 世紀，航空公司的收入領導力依賴於負責輔助收入和單點策略的女性高管的觀點。 他們是由聰明、創新和勤奮的男性和女性組成的輔助收入團隊的關鍵成員。 這份最新報告回顧了阿拉斯加航空公司、芬蘭航空公司、捷星航空公司和 WOW 航空公司這四家航空公司輔助收入成功背後的方法和女性。 它包括簡短的領導者簡介和對每位女性高管的“3 個問題輔助收入訪談”。
任何希望提高輔助收入的航空公司都可以採用以下總結策略：
阿拉斯加州： 不要只是給現有產品增加費用，而是要增強服務以創造新產品。 然後客戶會更容易接受這種變化。
芬蘭航空： 努力設計通過所有渠道支持的點菜服務：網絡、移動和全球分銷系統。
捷星： 訂閱計劃創造的忠誠度超過了飛行常客計劃的力量，同時提供可靠的會員費收入。
哇空氣： 保持規則簡單，以便客戶服務人員更容易實施並被客戶理解。
領先的輔助收入航空公司和提高利潤的女性 今天發布了一份由 CarTrawler 贊助的免費 16 頁報告。 完整報告可供下載 請點擊這裡.
“輔助收入已成為所有成功航空公司的普遍利益，從全球網絡巨頭到低成本航空公司，因為它可以防止航空公司票價的不可預測性和燃油成本上升的風險。 本報告中介紹的四位輔助收入領導者以及四家航空公司展示了當人們根據他們的能力、熱情和成果被選拔和提拔時會發生什麼，” CarTrawler 首席商務官 Aileen O'Mahony 說。
