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在伊朗,女性正努力維持旅遊業的活力,而政治卻阻礙了遊客的到來。

截至今天(2020年),美國公民的國際旅行安全嗎?

薩里大學的一項研究表明,儘管面臨政治孤立、制裁和社會限制,伊朗女性仍在引領旅遊業發展。在國際遊客數量仍然有限的情況下,她們堅持提供熱情周到的服務,透過中小企業網絡拓展人脈,並強調無論政治局勢如何,遊客都將受到歡迎和保護。

薩里大學的最新研究表明,旅遊業正在成為伊朗為數不多的女性可以賺取收入、發揮領導作用並保持公眾可見度的行業之一——儘管政治限制、制裁和社會控制繼續限制她們的行動自由和自主權。

發表於 旅遊研究年鑑, 該研究指出,在伊朗旅遊業工作的女性始終面臨著國家控制、宗教權威以及根深蒂固的關於女性「應該」是什麼樣子的期望之間的多重挑戰。旅遊業遠非中立的經濟活動,它已成為一個具有深刻政治意義的空間,日常職業行為承載著社會和象徵意義。

在伊朗各地,女性經營民宿、管理旅館、帶領旅行團、在網路上銷售手工藝品,並培訓他人。然而,她們的參與卻受到許多限制。許多女性出行或辦理官方手續仍需男性許可,而另一些女性則面臨著更隱蔽的障礙——例如,由於領導角色被認為是男性的專屬,她們往往被排除在晉升之外。

「人們認為旅遊業是中性的。但我們發現,在伊朗,旅遊業具有深刻的政治意義,」該研究的合著者、薩里大學旅遊管理學教授阿爾伯特·金布說。 「每當一位女性帶領旅行團、經營酒店或在網上銷售自己的作品時,她都在挑戰那些從未為她們制定的規則。這些女性正在以日常瑣事改變社會——而這正是她們的力量所在。”

這項研究是基於對伊朗旅遊業18位女性從業人員的深入訪談,她們包括飯店經理、民宿老闆、導遊、創業者和培訓師。訪談以波斯語進行,後翻譯成英語,並以主題分析法進行分析。

參與者描述了一種務實的領導模式:必要時服從,盡可能協商,在最安全的情況下進行抵制。有些人將自己的工作包裝成照顧或文化傳承的延伸,以獲得社會認可。另一些人則默默地建立同儕網絡,指導年輕女性,或拓展線上業務,以減少對傳統把關人的依賴。

政治孤立和國際遊客減少背景下的領導力

這種日常領導力是在伊朗旅遊業面臨巨大外部壓力的背景下展現出來的。地緣政治緊張局勢、制裁、支付限制以及西方政府發布的嚴格旅行警告持續限制國際遊客的入境,並影響國際社會對伊朗作為旅遊目的地的認知。

在這種環境下,女性往往處於業內人士所說的「旅遊業危機應變」的核心位置——她們負責維持服務標準、培訓員工、管理溝通,並在遊客數量下降時維繫國際關係。她們的領導力不如官方旅遊宣傳活動那麼引人注目,但對旅遊業的生存至關重要。

業內觀察人士指出,旅遊業中的許多女性承擔了非正式的外交角色:向外國合作夥伴解釋伊朗的文化現實,安撫小眾旅行者,並幫助企業為復甦時期做好準備,而復甦時期取決於不斷變化的政治形勢,而不僅僅是市場需求。

伊朗隨時歡迎遊客。

伊朗旅遊業專業人士和政策制定者始終強調,無論國籍或政治背景為何,伊朗都歡迎並保護國際遊客。業內人士強調,飯店服務獨立於地緣政治之外,即使在外交關係緊張時期,客人的安全和尊重仍然是其核心原則。

當當地緣政治切斷溝通管道時,中小企業網絡如何保持目的地之間的聯繫

隨著傳統旅遊途徑的衰落, 中小企業網絡 已成為伊朗旅遊業從業人員(尤其是女性經營的企業)日益重要的生命線。

大型旅行社、航空公司主導的分銷系統和政府主導的營銷機構往往在政治風險上升時率先退出市場。相較之下,中小企業網絡依靠同儕關係、專業信任和數位協作而非正式外交手段運作。這使得它們在面對地緣政治擾亂傳統管道時更具韌性。

薩裡郡的這項研究採訪了一些女性,她們強調了跨境同儕交流、線上論壇、指導小組和非正式聯盟的價值,這些資源使她們能夠與全球旅遊標準、永續發展實踐和數位工具保持聯繫——即使邊境、支付或平台受到限制。

WTN 以及以中小企業為先的連結模式

在此背景下,伊朗旅遊從業人員的經驗反映了其日益增長的重要性。 以中小企業為先的全球網絡,例如 World Tourism Network (WTN)這些網路專注於中小旅遊企業,而非大眾市場或國家主導的模式。透過強調同儕交流、技能發展、數位化推廣和專業互助,此類網路使企業家——包括在受限環境下經營的女性——能夠在官方管道受阻時繼續參與全球旅遊對話。在政治孤立的目的地,以中小企業為中心的網絡發揮連接紐帶的作用,在正式外交之外維持著產業的活力。

政策重點:制裁下真正支撐旅遊業的因素是什麼?

這項研究為旅遊部、發展機構和國際組織提供了更廣泛的政策啟示: 當地緣政治限制了人員流動、金融和傳統推廣方式時,中小企業網路就成為至關重要的韌性基礎設施。.

支持點對點旅遊網絡、數位技能培訓、便利的融資管道和跨境專業交流,有助於保護人力資本、維持服務品質並保障女性的領導力發展道路。在長期政治孤立時期,這些措施往往比以頭條新聞為導向的行銷活動更能有效地維持旅遊生態系統的運作。

金布教授總結道:“單靠旅遊政策無法實現平等。只有當女性在實際工作中得到支持,擁有她們能夠利用的技能、人脈和經濟渠道時,改變才能真正持續下去。”

在伊朗,這種變化正在悄悄發生——即使在政治上感覺世界封閉的情況下,女性仍然透過她們維持企業運作、維繫人際關係並保持人與人之間的聯繫來做到這一點。

關於作者

於爾根·T·斯坦梅茲

尤爾根·托馬斯·斯坦梅茨(Juergen Thomas Steinmetz)自從十幾歲的德國(1977年)以來就一直從事旅遊業。
他成立了 eTurboNews 1999年,它是全球旅行旅遊業的第一本在線新聞通訊。

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