加拿大試圖減少機場等待時間

交通部長 Omar Alghabra 閣下和公共安全部長 Marco Mendicino 閣下今天發表了這份聲明,以提供政府為減少加拿大機場等待時間而採取的最新行動:

“加拿大政府認識到一些加拿大機場的大量等待時間對旅客造成的影響。 越來越多的加拿大人選擇旅行,這是個好消息。 隨著旅行量激增,有報導稱旅行的許多方面出現延誤:加拿大海關、美國海關、機場安檢、行李處理、航空服務、出租車和豪華轎車等許多領域。 我們也在世界各地的其他機場目睹了類似的現象。 話雖如此,我們正在採取行動迅速解決延誤問題,同時繼續保持充分的安全檢查。 我們正在與機場、航空公司和其他機場合作夥伴合作,尋找解決方案,以在夏季旺季之前減少機場延誤。 此次合作的目標是確保為入境和出境旅客提供高效服務,以便加拿大人能夠在該行業從 COVID-19 大流行中恢復時順利、安全地旅行。

“針對機場延誤採取的具體行動包括:

  • 加拿大交通部 (TC) 迅速召集了包括加拿大公共衛生署 (PHAC)、加拿大邊境服務局 (CBSA) 和加拿大航空運輸安全局 (CATSA) 在內的政府機構和行業,成立了出境篩查委員會來解決出現的瓶頸問題在登機前安全檢查和出境前檢查站,並製定新的方法來處理旅行系統中的這些壓力點。
  • CATSA 一直在與其承包商合作,以增加旅客安檢檢查站安檢人員的數量。 目前,全國大約有 400 名額外的篩查人員正在接受不同階段的培訓,他們將從現在起到 XNUMX 月底部署。
    • 在 TC 的支持下,這些新員工將受益於通過更靈活的入職流程更快地取得進展,以便他們能夠盡快上崗。 機場正在努力通過這一舉措支持 CATSA。
    • CATSA 非常接近於在包括多倫多皮爾遜國際機場和溫哥華國際機場在內的許多機場為夏季招募 100% 的目標安檢人員。
    • CATSA加快使用預認證安檢人員執行非安檢功能,優化資源,讓經過認證的安檢人員集中精力於關鍵安全功能。
    • 機場、航空公司和其他合作夥伴每天都在與 CATSA 進行溝通,以幫助他們調整日程安排,以確保隨著航空旅行的迅速恢復,在需要的時間和地點有安檢員可用,以支持繁忙的旅行時間。
    • CATSA 目前正在研究機場的最佳實踐,以了解這些流程在哪些方面可以應用於其他機場以提高效率。

“雖然還有更多工作要做,但這些努力正在通過減少等待篩查的時間得到回報。 自本月初以來,在我們最大的機場(多倫多皮爾遜國際機場、溫哥華國際機場、蒙特利爾特魯多國際機場和卡爾加里國際機場)等待 30 分鐘或更長時間進行出境檢查的乘客數量在所有四個機場都減少了一半。

“對於抵達的乘客,加拿大政府,包括 TC、PHAC 和加拿大公共安全部,將繼續與航空公司和行業合作夥伴合作,以減少延誤,包括在多倫多皮爾遜國際機場登機口等待的飛機。

  • CBSA 和多倫多皮爾遜國際機場正在採取行動,增加 25 個信息亭以加快處理時間。 CBSA 還在啟動夏季行動計劃以確保效率; 增加可用的官員能力; 並放寬學生邊境服務官員的返回。
  • PHAC 正在與 CBSA 和合作夥伴合作,以簡化他們的運營。 例如,他們將取消對國際到國內連接流程的強制隨機測試的要求。 正在製定以公共衛生為由簡化處理的其他變化。

“機場、航空公司和加拿大政府,包括 CATSA、PHAC、TC 和 CBSA,正在改善與旅客的溝通,以便旅客能夠更好地預測登機前檢查和到達處理要求,從而更順暢地進出機場。 旅行者可以做一些事情來幫助加快流程:

  • 抵達多倫多皮爾遜國際機場和溫哥華國際機場的旅客可以使用 高級 CBSA 聲明 在 ArriveCAN 的網絡版上,在飛往加拿大之前最多 72 小時進行海關和移民申報。 這將節省旅客到達機場的時間。 此功能將於今年夏天集成到 ArriveCAN 移動應用程序中,並將在未來幾個月內在加拿大其他機場提供。
  • 所有從國際目的地抵達的旅客都必須在 ArriveCan 中填寫信息。 在沒有完成 ArriveCAN 的情況下抵達加拿大的旅行者對邊境擁堵有很大影響。 無論疫苗接種狀態如何,抵達時沒有 ArriveCAN 收據的旅行者都被視為未接種疫苗的旅行者,這意味著他們必須在抵達時和第 8 天進行檢測並隔離 14 天。 沒有 ArriveCAN 收據的旅客也可能會受到強制執行,包括 5,000 美元的罰款。 旅行者可以做的最簡單的事情就是做好準備,以加快他們的機場體驗,包括完成 ArriveCAN。
  • 年滿 16 歲的旅客可以在多倫多皮爾遜國際機場使用新的 eGates 驗證身份並提交海關和移民申報,這將改善 1 號航站樓到達大廳的交通流量並加快處理速度。

“加拿大政府認識到情況的緊迫性,並繼續與所有合作夥伴合作,優先解決等待時間問題。 隨著額外的 CATSA 安檢員和 CBSA 邊境服務官員的到位和即將到來,以及正在進行的進一步減少延誤的討論,已經取得了一些進展,但我們認識到我們需要做更多的事情——我們會做的。 我們將採取明確和果斷的行動,確保加拿大交通系統、員工和用戶的安全、保障和彈性,同時支持經濟復甦。”

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迪米特羅·馬卡羅夫(Dmytro Makarov)

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