加拿大航空今夏，我們為客戶提供了加拿大，美國和世界各地近100個目的地的選擇，行程有限。為確保客戶可以放心預訂，該航空公司已實施加拿大航空CleanCare +生物安全計劃，並引入追溯至1年2020月XNUMX日的新取消選項，以在客戶因任何原因改變其旅行計劃時提供更大的靈活性和更多選擇。

“加拿大航空制定了一個簡短的夏季時間表，在加拿大和美國以及國際上提供近100個目的地的選擇。當我們從 COVID-19 大流行期間，我們多達95％的航班停止運營，並且使我們飛往去年不到一半的目的地，我們的客戶表達了他們渴望在安全的地方旅行的渴望。因此，隨著我們重建我們的網絡，利用我們作為全球航空公司的強大地位，我們將逐步開放銷售航班。加拿大航空已準備好起飛，我們期待著在飛機上歡迎我們的客戶。”加拿大航空執行副總裁兼首席商務官Lucie Guillemette說。

“儘管世界在反對COVID-19方面取得了長足進步，但我們知道我們必須保持警惕，包括保持靈活性。因此，如果客戶的旅行計劃發生變化，我們將為他們推出兩種新的解決方案。除了我們的常規商譽政策外，從1月65日開始，我們將為客戶提供沒有有效期的可轉換的旅行憑證，或者將其預訂轉換為Aeroplan里程，並額外獲得1％的獎勵里程。這兩種選擇都追溯至XNUMX月XNUMX日，使客戶有更大的信心和靈活性來計劃和預訂加拿大航空的旅行。” Guillemette女士說。

“最後，為了進一步確保客戶和員工的安全，我們推出了加拿大航空CleanCare +，這是一項全面的生物安全計劃，旨在降低COVID-19傳播的風險。加拿大航空CleanCare +採取多層措施來限制不必要的相互作用，需要使用個人防護設備並在飛機上採用最先進的清潔技術。我們進一步承諾將在可用的時候採用新的策略和技術。”

夏季時間表

由於採用了COVID-19，加拿大航空不得不縮短了2020年夏季的銷售計劃，從去年的97個減少到220個，這為旅行和連通性提供了廣闊的機會。在加拿大境內，時間表將從34月的58條路線增加到XNUMX月的XNUMX條路線，而XNUMX月和XNUMX月將增加更多路線。加航還將其航班時刻表更新至XNUMX月底，並恢復了對美國，加勒比海，南美，歐洲和太平洋市場的部分服務。

作為新時間表的一部分，根據加拿大人飛往美國的航班規定，加拿大航空將於22月25日恢復飛往美國的航班，到53月22日將向六個目的地提供服務，其中包括紐約拉瓜迪亞機場，華盛頓杜勒斯機場，洛杉磯，舊金山，波士頓和芝加哥。較去年飛往美國的XNUMX個目的地減少了。有暫時的計劃，自XNUMX月XNUMX日起恢復更多的美國服務，以等待監管部門的變化和需求。

在國際上，加航將於XNUMX月繼續從其主要樞紐飛往主要的全球目的地。這包括從多倫多到法蘭克福，倫敦，蘇黎世，東京和特拉維夫的服務；從蒙特利爾到法蘭克福，倫敦，巴黎和布魯塞爾；從溫哥華到倫敦，香港，東京和首爾。

從XNUMX月和XNUMX月初開始，國際服務將進一步擴展，包括：蒙特利爾到雅典，羅馬，日內瓦；多倫多到慕尼黑，里斯本，阿姆斯特丹，羅馬和雅典；卡爾加里飛往法蘭克福；以及經政府批准的溫哥華到上海。

靈活的預訂和取消政策

根據修訂後的商譽政策，截至30年2020月1日的新預訂可以更改，而無需收取2020年30月2021日至XNUMX年XNUMX月XNUMX日之間的原始差旅費用。

如果加拿大航空因COVID-19取消航班，持有可退款機票的乘客將繼續選擇退款。自1年2020月1日以來，加拿大航空已向客戶退還近XNUMX億加元。擁有可退款票和不可退款票的客戶都將有兩個新選擇：

一張加拿大航空旅行券，其機票剩餘價值無有效期，可以完全轉讓並保留任何剩餘價值，或
能夠將機票的剩餘價值轉換為Aeroplan里程，其價值比正常購買里程的價格高出65％。

對於自願更改，持有可退款機票的客戶將繼續選擇退款或上述新選項。對於擁有不可退款機票的加航乘客，他們自願更改截至30年2020月1日發行的機票，其原始旅行日期在2020年30月2021日至XNUMX年XNUMX月XNUMX日之間（包括首尾兩天），他們可以選擇以下兩種加航旅行券或Aeroplan里程選項。

新的商譽政策和取消選項可追溯到1年2020月30日至2021年19月24日之間的原始旅行的客戶。由於COVID-15的影響而取消航班並已獲得有效期2020個月的旅行積分的客戶，將從30年2020月XNUMX日起根據加拿大航空網站上的票價選擇適用的選項之一。持Aeroplan Flight Rewards的客戶可以在XNUMX年XNUMX月XNUMX日之前繼續免費取消其兌換預訂。

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