十分之三的商務旅客認為酒店獎勵安全性

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Written by 首席作業編輯

根據全球旅行管理公司 Carlson Wagonlit Travel 委託進行的研究,在全球範圍內,十分之三的商務旅客樂於為酒店忠誠度和獎勵獎勵犧牲安全。 美國遊客最有可能在美洲地區這樣做 (10%),其次是巴西遊客 (47%) 和加拿大遊客 (41%)。

在接受調查的 47 個國家中,近一半 (17%) 的美國商務旅客表示,他們會選擇個人安全積分,在美洲地區名列前茅,在全球排名第二。

“顯然,旅行者非常關注他們的酒店忠誠度積分——他們會不遺餘力地獲得這些好處,”CWT RoomIt 總裁 David Falter 說。 “旅行經理面臨的挑戰是確保人們不會為了尋找積分而偏離計劃。 旅行者的安全應該是任何旅行計劃的重中之重。”

是什麼讓商務旅客在酒店感到不安全?
超過三分之一 (35%) 的美國商務旅客對酒店的安全表示擔憂,而加拿大和墨西哥的這一比例分別為 25% 和 23%。

當被問及是什麼讓他們感到不安全時,近一半的接受調查的美國旅行者表示,他們擔心有人闖入他們的酒店房間 (44%)。

在全球範圍內,五分之二的旅行者表示,他們擔心酒店員工不經意間將房間鑰匙或信息洩露給陌生人 (41%)——37% 的美國商務旅行者也有同樣的擔憂

來自美國的受訪者還指出,其他客人 (46%) 和酒店工作人員不經意間將房間鑰匙交給陌生人 (37%) 的干擾或行為是令人擔憂的原因。 超過一半 (53%) 的美國商務旅客表示,僅酒店的實際位置就讓他們在商務旅行時感到不安全。

對 CWT 客戶 2017 年酒店預訂的分析顯示,73.8% 的亞太地區旅客入住四星級和五星級酒店,而歐洲旅客和美洲旅客的這一比例分別為 4% 和 5%。 與此同時,只有 59.5% 的亞太地區遊客入住一星級和二星級酒店,而歐洲和美洲的這一比例分別為 52% 和 21.6%。

旅客採取哪些預防措施來確保酒店安全?

正如預期的那樣,來自美國的絕大多數旅客 (77%) 表示,他們為確保安全而採取的措施之一是始終鎖好房門。

“雖然大多數酒店房間會自動上鎖,但市場上有許多可用的解決方案可以提供額外的安全層,”Falter 說。 “門楔、便攜式門鎖和旅行門警報器等物品可以幫助旅行者更有效地保護他們的房間。”

在全球接受調查的旅客中,超過三分之一 (37%) 表示他們將房間鑰匙從鑰匙夾中取出,因此人們無法將鑰匙與房間聯繫起來。 來自美國的旅行者 (49%) 在全球範圍內最有可能這樣做。

另一種策略是在他們離開房間時在門上貼上“請勿打擾”的標誌——全球 30% 的旅行者和 38% 的美國旅行者在旅行時經常採用這種警告方法。

美國旅行者還認為,他們的房間地板會影響他們的安全和保障。 超過四分之一 (29%) 的受訪者表示,如果可能,他們會選擇更高的樓層,而 21% 的人選擇更低的樓層。 近三分之一 (32%) 的旅行者表示他們避免住在一樓。

“安全專家通常建議住在三樓和六樓之間,在那裡入侵者很難闖入,但大多數消防部門的梯子仍然可以到達,”Falter 補充道。

從這篇文章可以得到什麼:

  • 在全球範圍內,五分之二的旅客表示,他們擔心飯店工作人員無意中將房間鑰匙或資訊洩露給陌生人(41%)——37% 的美國商務旅客也有同樣的擔憂。
  • 全球超過三分之一(37%)接受調查的旅客表示,他們將房間鑰匙從鑰匙夾中取出,這樣人們就無法將鑰匙與房間關聯起來。
  • 超過三分之一 (35%) 的美國商務旅客對酒店的安全表示擔憂,而加拿大和墨西哥的這一比例分別為 25% 和 23%。

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首席作業編輯是 Oleg Siziakov

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