達美航空將於2月3日星期五開始將其遷至洛杉磯國際機場12號和XNUMX號航站樓

達美航空從洛杉磯國際機場的2號和3號航站樓遷至5號和6號航站樓的舉動始於12月17日星期五晚上，預計將在XNUMX月XNUMX日星期三清晨完成。洛杉磯世界機場（LAWA）將編排為商用航空歷史上最大的航站樓之一。 在搬家期間旅行的客戶應提前計劃。

搬遷將在一周的遷移期間內影響15家航空公司，總共21家航空公司將轉移到不同的航站樓。 此舉是洛杉磯國際機場達美航空天空之路的前身，達美航空斥資1.9億美元的計劃，是在未來2年內對洛杉磯國際機場3、XNUMX號航站樓和湯姆·布拉德利國際航站樓（TBIT）進行現代化，升級和連接。

“我們在洛杉磯的Delta Sky Way計劃耗資1.9億美元，這是我們在洛杉磯的未來之光，這是前所未有的公私合作夥伴關係，通過該計劃，達美航空將承擔洛杉磯盆地第二大私人基礎設施項目，並完全重建2號和3號航站樓，達美航空西部銷售副總裁Ranjan Goswami說。 “但是首先，我們必須搬進新家。 達美航空已為這一舉動計劃了將近一年的時間，我相信我們的團隊將為我們的客戶盡可能地做到這一點。 但是，如果客戶在搬遷期間旅行，我們也需要做好準備。”

洛杉磯機場委員會主席肖恩·伯頓（Sean Burton）表示：“ MOVE團隊正在繼續計劃，倒計時至12月2日。” “當董事會於去年夏天批准了達美航空的新租賃和許可協議時，我們的首要任務之一就是改善洛杉磯國際機場的乘客體驗。 達美航空關於3號和XNUMX號航站樓的計劃符合這一願景，並使我們離明天的洛杉磯國際機場僅一步之遙。”

LAWA首席執行官Deborah Flint說：“一切都取決於我們的客人被告知並採取必要的行動，以確保他們在正確的時間在正確的位置接機。” “在搬遷期間以及接下來的幾週內，建議乘客在抵達洛杉磯國際機場之前在線辦理登機手續，打印或下載登機牌，並檢查航站樓和登機口的信息。 他們還應該比平時更早到達機場。 到達洛杉磯國際機場後，乘客應在每個候機樓的航班信息顯示板上檢查航班和登機口的狀態，以確保他們在正確的位置。”

達美航空搬遷至2號和3號候機樓需要大量的工作，包括為所有進入5號和6號候機樓的航空公司以及2號候機樓的新空間建造新的行李系統和辦公室，員工休息區，停機坪辦公室和IT系統。和3。

建議客戶檢查終端信息，及早到達並尋求幫助

搬遷將從12月14日星期五晚上開始，並將在16月17日和XNUMX月XNUMX日進行額外的隔夜搬遷，併計劃於XNUMX月XNUMX日完成搬遷。在搬遷的某些日子，達美航空將運營多達XNUMX艘終端：

•13月3日，星期六：5、6和XNUMX號航站樓
•14月3日，星期日：5、6和XNUMX號航站樓
•15月2日，星期一：3、5、6和XNUMX號航站樓
•16月2日，星期二：3、5、6和XNUMX號航站樓
•17月2日，星期三：3號和XNUMX號航站樓

強烈建議客戶採取以下措施，以免影響他們的旅行計劃：

•到達LAX之前，請檢查端子和登機口信息。 達美航空公司的客戶應使用Fly Delta應用程序或delta.com，並在到達機場時重新確認登機口信息。

• 提前到達。 達美航空建議在國內出發前三個小時到達，在國際出發前四個小時到達。

•如有疑問，請尋求幫助。 達美航空和LAWA將在受影響的整個候機樓派駐數百名員工和志願者，以協助客戶。 他們將穿著鮮豔的綠色背心，上面寫著“問我”。

達美航空將與客戶頻繁溝通，通過Fly Delta應用程序提供有關出發和到達航站樓和登機口的實時信息，短信，電子郵件，用於連接乘客的明信片以及其他渠道。 此外，達美航空於今年早些時候發布了最新版的Fly Delta應用程序，其中包含用於LAX的完全交互式且集成的導航儀地圖。 LAWA將使用標籤#LAXontheMove通過www.laxishappening.com並通過社交媒體實時更新終端信息。 數字標牌將在航站樓內外不斷更新，並提供班車將到達錯誤航站樓的乘客轉移到正確的位置進行飛行。

達美航空和LAWA開展了強有力的信息宣傳活動，並與客戶，員工，地面運輸運營商，其他航空公司和公眾進行了幾個月的交流，從而通過多種渠道進行了推廣，包括大規模廣告投放，有針對性的客戶電子郵件，客戶和合作夥伴市政廳，以及媒體報導。 達美航空還與地面運輸運營商和乘車共享服務緊密合作，以確保駕駛員了解這一舉動，並為Waze創建了數字橫幅，以提醒客戶在Fly Delta應用程序上檢查其航站樓。